FAQ

Livraison & Commande

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Où livrez-vous ?

Nous livrons partout à La Réunion avec suivi. Livraison rapide et sécurisée.

Nous livrons aussi en Europe et à Mayotte.

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Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison prend généralement entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre zone.

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Comment suivre ma commande ?

Tu reçois un mail avec ton numéro de suivi dès que ton colis est expédié. Si besoin, contacte-nous.

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Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?

Vérifie ton suivi et contacte-nous si le délai normal est dépassé, on réglera ça ensemble.

 Nos Produits

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Est-ce que vos parfums tiennent longtemps ?

Oui, nos inspirations sont pensées pour tenir plusieurs heures, jusqu’à 6h sur peau et plus sur vêtements.

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Est-ce que ça sent vraiment comme l’original ?

Nos créations s’inspirent des grandes marques et se rapprochent à plus de 95 % de leur odeur.

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C’est pour homme, femme ou mixte ?

C’est précisé sur chaque fiche produit. On propose des parfums homme, femme et unisexe.

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Pourquoi c’est moins cher que les grandes marques ?

On enlève le superflu : pubs, boutiques de luxe, logo hors de prix. Le parfum reste, le marketing saute.

Échanges & Retours

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Puis-je retourner mon parfum ?

Par mesure d’hygiène, les parfums ouverts ne sont pas repris. Si ton produit arrive abîmé, on trouve une solution ensemble.

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Et si je me trompe de parfum ?

Contacte-nous rapidement. Si le flacon est scellé, on peut envisager un échange.

Contact & Service Client

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Comment vous contacter ?

Par Instagram ou par mail via notre formulaire de contact. On te répond vite, toujours avec plaisir.

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Vous conseillez pour choisir un parfum ?

Bien sûr, envoie-nous un message avec tes goûts, on t’oriente.